Často kladené otázky

Ako zistím či je ubytovanie voľné?
Po kliknutí na konkrétne ubytovanie sa v dolnej časti objaví kalendár, kde vidíte aktuálnu obsadenosť.

Kde sú uvedené ceny ubytovania?
Po kliknutí na konkrétne ubytovanie sa v dolnej časti objaví kalendár, kde vidíte cenu za jednotlivé noci a po výbere požadovaného dátumu sa objaví celková cena.

Kedy mám zaplatiť za rezerváciu?
Pre potvrdenie rezervácie je potrebné uhradiť akontáciu, ktorá sa Vám zobrazí počas rezervačného procesu, buď je to isté percento z celkovej sumy alebo celá suma, zväčša sa jedná o tretinu a zvyšok hradíte až na mieste priamo prenajímateľovi ubytovacieho zariadenia. Rezervácia zaplatená ihneď kartou je automaticky potvrdená, platba však bude stiahnutá po potvrdení prenajímateľom ubytovacieho zariadenia.

Kedy dostanem potvrdenie o rezervácii?
Po pripísaní platby na účet nášho partnera Vám e-mailom príde potvrdenie o zakúpenej službe so všetkými potrebnými údajmi vrátane kontaktu na prenajímateľa ubytovacieho zariadenia.

Môžem stornovať alebo zmeniť rezerváciu?
Storno alebo zmenu rezervácie je potrebné urobiť písomne, teda emailom. Za túto službu sa zväčša hradí poplatok, resp. storno poplatok. Všetky aktuálne poplatky sú uvedené vo Všeobecných podmienkach poskytovania ubytovacích služieb.

Je možné prísť aj s domácim miláčikom?
Pri výbere ubytovania kliknite na Filter a označte ikonu psíka, čím sa vyfiltrujú len ubytovania, kde je možné s domácim miláčikom prísť.